Majoritatea pasagerilor nu își cunosc drepturile atunci când călătoresc cu o companie aeriană și mulți nu au cunoștințele necesare pentru a cere despăgubiri atunci când zborurile sunt întârziate sau anulate. De aceea, este important să știți că aveți dreptul la compensații în cazul în care zborul ajunge la destinație cu peste 3 ore întârziere sau dacă este anulat.
Conform Regulamentului 261/2004, compensațiile pentru timpul pierdut din cauza zborului întârziat sau anulat variază între 250 € și 600 € pentru fiecare pasager, la care se adaugă rambursarea suplimentară a cheltuielilor!
Claim Airline luptă pentru drepturile tale
Scopul nostru este să facem procesul de revendicare a compensațiilor cât mai simplu și lipsit de stres pentru toți clienții noștri. Experiența acumulată de-a lungul timpului vă va oferi un avantaj în plus față de poziția companiei aeriene și, totodată, va ușura procesul de revendicare.
Fără stres. Fără bătăi de cap. Claim Airline gestionează întregul proces. Dvs. ne trimiteți documentele, iar noi ne ocupăm de tot.
Compensație zbor întârziat / anulat: No Win – No Pay
Serviciile pe care le oferim funcționează pe principiul „No Win – No Pay” – fără câștig, fără onorariu. Asta înseamnă că nu se va solicita nicio plată în avans, iar comisionul de succes va fi dedus din compensația plătită de compania aeriană.
Funcționăm pe bază de comision simplu, care este aplicat doar atunci când se obține compensația pentru zborul întârziat / anulat (25% din suma recuperată + 25 euro/pasager).
Compensații întârziere / anulare zbor – Condiții eligibilitate
Aveți dreptul la compensații în cazul în care zborul ajunge la destinație cu peste 3 ore întârziere sau dacă este anulat.
Pentru a beneficia de compensații, zborul anulat/ întârziat trebuie să îndeplinească una dintre următoarele condiții:
(1) Să decoleze de pe un aeroport din UE, cu orice fel de companie aerienǎ, sau.
(2) Sǎ fie operat cu o companie aerianǎ ȋnregistratǎ ȋn UE (ṣi ȋn acest caz poate decola de pe orice aeroport din lume).
Bine de știut: aveți dreptul să cereți compensații cu până la 3 ani în urmă.
Documentele necesare pentru a depune o cerere de compensație
Copiile fișei de îmbarcare, confirmarea rezervării biletului de avion și un document de identificare personal (pașaport sau carte de identitate). Dacă este cazul, chitanṭe de cheltuieli suplimentare cauzate de problemele de zbor.
Cât durează să primesc compensația financiară?
Procesul începe cu verificarea eligibilității (2 – 5 zile lucrătoare) de la primirea documentelor. Ulterior, perioada de așteptare depinde de răspunsul companiei aeriene, care, de obicei, variază între 2 și 4 luni. Dacă solicitarea este aprobată, compensația pentru zborul anulat / întârziat se acordă în aproximativ 2 săptămâni.
Vă ajutăm să obțineți compensații pentru întârzierea sau anularea zborului.
Nu riscați nimic. Avans zero. No Win – No Pay!
