Atunci când companiile aeriene nu își îndeplinesc obligațiile de asistență
pentru pasageri în situații de zboruri întârziate, anulate sau suprarezervate,
pasagerii sunt adesea nevoiți să suporte din buzunarul propriu diverse
cheltuieli esențiale, cum ar fi cele pentru cazare, hrană, transport, sau alte
nevoi urgente. În astfel de cazuri, conform regulamentelor europene și
legislației în vigoare, pasagerii au dreptul să solicite rambursarea acestor
cheltuieli de la compania aeriana
Pentru a avea șanse mai mari de rambursare, este important ca pasagerii
să păstreze toate chitanțele și documentele justificative ale cheltuielilor. De
asemenea, cheltuielile trebuie să fie rezonabile și necesare — de exemplu,
cazare într-un hotel accesibil și mese decente, nu excesive. Compania
aeriană este responsabilă de acoperirea acestor costuri suplimentare dacă
pasagerii nu au fost asistați conform obligațiilor legale.
În cazul în care compania aeriană refuză rambursarea fără un motiv solid,
ClaimAirline este aici pentru a va ajuta in recuperarea acestor sume,taxa
retinuta fiind de 25% din suma totala rambursata,solicitarea putand fi
inițiata prin completarea formularului aici https://www.claimairline.com/rambursare-cheltuieli-personale/