Vreṭi sǎ aflaṭi mai multe despre drepturile dumneavoastră în ceea ce privește bagajele?
V-ați întrebat vreodată cine este responsabil pentru bagajele dumneavoastră după ce vă despărțiți de ele în aeroport? Compania aeriană își asumă răspunderea pentru orice bagaj înregistrat pe care l-ați încredințat lor, iar acest lucru vă oferă un drept legal de despăgubire de până la 1300€. Această sumă acopera bagajele deteriorate, bagajele pierdute și, de asemenea, cheltuielile provocate de întârzierea bagajelor. În această suma intră și bagajul de mână deteriorat, în cazul în care daunele sunt din vina directă a companiei aeriene. În prezent, 152 de țări au ratificat Convenția de la Varșovia și 120 de țări Convenția de la Montreal, care reglementează în prezent transportul de bagaje, ceea ce înseamnă că aplicabilitatea acestora depășește limitele UE. Aflați mai jos cum se aplică!
Verificați-vă cazul
Verificați-vă eligibilitatea în funcție de tipul reclamației dumneavoastră.
Întârzieri ale bagajelor
Sunteți eligibili pentru rambursarea cheltuilelilor suplimentare, care sunt limitate, în majoritatea cazurilor, la achiziționarea de elemente de schimb esențiale pentru conținutul bagajelor, iar chitanțele trebuie prezentate. Aveți cele mai bune șanse de a primi despăgubiri în cazul în care ați notificat situația printr-o cerere ÎN TERMEN DE 7 ZILE.
Conținut deteriorat sau pierderea conținutului bagajelor
Sunteți eligibili pentru despăgubiri dacă se poate dovedi că deteriorarea/pierderea conținutului a avut loc în timp ce bagajele înregistrate au fost în posesia companiei aeriene și a partenerilor săi (de obicei prin furnizarea fotografiilor). Bagajele de mână sunt eligibile doar în cazul în care prejudiciul este din vina directă a companiei aeriene. Aveți cele mai bune șanse de a primi despăgubiri în cazul în care ați notificat situația printr-o cerere ÎN TERMEN DE 7 ZILE.
Pierderea bagajului
Sunt eligibile pentru compensație bagajele transportate în cala aeronavei. Raportul privind neregularitățile proprietății (PIR) trebuie să fie prezentat înaintea depunerii cererii de compensaṭie pentru bagaj. Bagajul este considerat oficial pierdut la 21 de zile de la dispariția acestuia.
Limita de compensație
Companiile aeriene au obligația legală de a furniza compensații și/sau rambursări în cazurile de mai sus, până la 1131 Drepturi Standard de Retragere (DST), care reprezintă o monedă cu o rată de conversie în alte valute ṣi pe care Fondul Monetar Internațional o actualizează zilnic. În prezent, aceasta este echivalentă cu aproximativ €1300.
Claim Airline vă ajută să obțineți despăgubiri pentru bagaje pierdute, întârziate sau deteriorate.
Alege serviciul care se pliază cel mai bine pe nevoile tale
ALL-IN | CEA DE-A DOUA PĂRERE* | ||||||||||||||||
Simplu & ușor de utilizat: Atent gândit pentru cea mai bună experiență! | Rata de succes ridicată: Lasă-ne să găsim argumentele câștigătoare! Economisiți timp: acoperim întregul proces de procesare a reclamațiilor. Reclamația dumneavoastră este în mâinile potrivite: oferim expertiză juridică și experiență. Fără compensație - fără plată: plătiți numai când câștigați! |
*Acest serviciu oferă consultanță, evaluând dacă respingerea vreunei cerereri de taxă de zbor, bagaje sau aeroport este justificată din punct de vedere legal.